Die Weihnachtsgarantie gilt nur für Bestellungen, die spätestens am 20.12.2024 bis 11 Uhr in unserem Online-Shop getätigt worden sind.
Die Weihnachtsgarantie gilt nur für Bestellungen, die von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB getätigt werden und nur für die Bestellung in haushaltsüblicher Menge. Bestellungen von Unternehmern sind von der Weihnachtsgarantie ausdrücklich ausgenommen.
Ausgenommen vom Garantieversprechen sind Artikel, die dem Speditionsversand unterfallen sowie Artikel, die zum Bestellzeitpunkt in unserem Online-Shop als „nicht verfügbar“ gekennzeichnet sind.
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Weihnachtsgarantie ist die Angabe einer zustellfähigen Lieferadresse auf dem deutschen Festland.
Das Garantieversprechen ist dann nicht eingehalten, wenn bis zum 24.12.2024 um 18 Uhr noch kein vom Frachtführer dokumentierter Zustellversuch an der angegebenen Lieferadresse auf dem deutschen Festland unternommen worden ist.
Das Garantieversprechen gilt als eingehalten, wenn bei einem bis 24.12.2024 bis 18 Uhr unternommenen Zustellversuch des Frachtführers an der Lieferadresse keine empfangsberechtigte Person angetroffen werden kann und die Sendung deswegen ersatzweise zugestellt oder eingelagert wird.
Das Garantieversprechen gilt auch dann als eingehalten, wenn die Zustellung aufgrund höherer Gewalt, witterungsbedingter Lieferungsverzögerungen oder wegen Streiks nicht bis zum garantierten Zeitpunkt erfolgen konnte.
Konnte das Garantieversprechen nicht eingehalten werden, hat der Besteller einen Anspruch auf die Erstattung der Hälfte des Bestellwerts (ausgenommen Versandkosten).
Zur Geltendmachung eines Erstattungsanspruchs muss sich der Besteller bis spätestens 05.01.2025 per E-Mail an info@curlyncovered.com mit uns in Verbindung setzen und die Erstattung unter Angabe von Kunden- und Bestellnummer beantragen. Später geltend gemachte Forderungen aus dem Garantieversprechen sind ausgeschlossen.
Die Erstattung erfolgt innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Zugang des berechtigten und rechtzeitigen Antrags des Bestellers. Für die Erstattung verwenden wir die gleiche Zahlungsmethode wie der Besteller bei seiner Bestellung.
